J’ai reçu une lettre
Vous avez reçu une demande de rapport de sécurité ? Voici ce que ça veut dire.
Votre gestionnaire de réseau (Romande Energie, SiL, SIG, Groupe E…) vous rappelle que votre installation électrique doit être contrôlée. C’est une obligation légale : elle n’indique aucun problème, c’est simplement l’échéance de votre contrôle périodique.
dèsCHF 180.–HT
Ce que vous devez faire
- 01
Choisir un organe de contrôle indépendant
C’est le rôle de Powersafe : nous ne faisons aucuns travaux, nous contrôlons.
- 02
Faire réaliser le contrôle avant la date indiquée
Le gestionnaire de réseau écrit au moins 6 mois avant l’échéance ; une prolongation est possible dans certains cas.
- 03
Transmettre le rapport de sécurité
Nous nous en chargeons, et vous gardez une copie dans votre espace client.
Nous nous occupons des étapes 2 et 3.
Gardez votre lettre sous la main : la date d’échéance et le numéro d’installation nous aident à planifier.
Délais : les réponses
De combien de temps est-ce que je dispose ?
Le gestionnaire de réseau écrit au moins 6 mois avant l’échéance, et la date limite figure sur sa lettre. Ce délai laisse le temps de s’organiser, mais il vaut mieux ne pas attendre la dernière minute : les demandes augmentent fortement dans la région. Une prolongation est possible dans certains cas ; contactez-nous, nous vous conseillons sur la démarche.
Que se passe-t-il si je dépasse le délai ?
Le gestionnaire de réseau envoie d’abord des rappels. Sans réponse, il transmet le dossier à l’Inspection fédérale des installations à courant fort (ESTI), qui fixe un nouveau délai et peut facturer des frais supplémentaires. Si votre échéance est proche ou déjà dépassée, contactez-nous dès que possible.
En combien de temps reçois-je mon rapport ?
Sous 7 jours ouvrables après le contrôle, vous recevez le rapport de sécurité si l’installation est conforme, ou un rapport de défauts dans le cas contraire, avec le protocole de mesure. S’il y a des défauts, le rapport de sécurité est établi une fois qu’ils ont été corrigés par l’installateur de votre choix. Vous êtes prévenu par e-mail dès qu’un document est disponible dans votre espace client.
Un contrôle électrique à faire ? Votre devis en 2 minutes.
Partout en Suisse romande, depuis Bussy-Chardonney. Prix fixe annoncé avant la visite, réponse sous 24 heures.