Contrôle OIBT : les réponses à vos questions.

Oui. L’ordonnance fédérale sur les installations électriques à basse tension (OIBT) impose de faire contrôler chaque installation à intervalles réguliers : tous les 20 ans pour une habitation, et tous les 1, 3, 5 ou 10 ans pour les commerces, restaurants, lieux recevant du public et installations particulières. Après une nouvelle installation, l’installateur réalise un contrôle final ; un contrôle de réception indépendant est en plus exigé pour les installations contrôlées tous les 1, 3, 5 ou 10 ans et pour les installations photovoltaïques. Un contrôle est aussi demandé lors d’un changement de propriétaire si le dernier date de plus de 5 ans.

La loi confie cette responsabilité au propriétaire de l’installation. En pratique, c’est lui, l’administrateur de la copropriété ou la gérance qui le représente qui nous mandate. Le gestionnaire de réseau (Romande Energie, SiL, SIG, Groupe E…) écrit au propriétaire pour demander le rapport de sécurité. Nous réalisons le contrôle et lui transmettons le rapport directement : vous n’avez aucune démarche à faire de votre côté.

Le contrôle est organisé par le propriétaire ou par la gérance qui le représente. Si une lettre du gestionnaire de réseau vous est parvenue, transmettez-la-leur : ce sont eux qui nous mandatent. Le jour du contrôle, il suffit de nous donner accès au logement, au tableau électrique et aux éventuelles installations extérieures. La visite dure en général 1 à 3 heures.

Pour le contrôle périodique et le contrôle de réception, la loi exige un organe de contrôle indépendant : l’entreprise qui a conçu, réalisé ou modifié l’installation ne peut pas les effectuer elle-même. Powersafe ne réalise aucuns travaux d’installation et ne vend pas de matériel. Notre seul rôle est de vous dire précisément où en est votre installation et ce qui est prioritaire. Si des corrections sont nécessaires, vous choisissez librement l’installateur qui les réalisera.

Le prix dépend du type de bien (appartement, villa, immeuble), de sa taille et de ses installations (panneaux solaires, borne de recharge, piscine). Il est fixe et vous est annoncé avant notre venue. Vous trouvez nos prix, hors taxes (HT), sur la page Tarifs. Pour un prix exact, la demande de devis en ligne prend environ 2 minutes, et nous vous répondons rapidement. Commerces, restaurants et bâtiments industriels : sur devis.

Le prix comprend le déplacement jusqu’à 100 km (au-delà, un forfait de CHF 60.– s’ajoute), le contrôle complet avec toutes les mesures, le rapport de sécurité et le protocole de mesure. Il comprend aussi la transmission du rapport à votre gestionnaire de réseau et l’archivage de vos documents dans votre espace client, où vous les retrouvez à tout moment.

Non, le prix est fixe pour le bien que vous nous décrivez. La seule exception : si le bien ne correspond pas aux informations données dans la demande, par exemple un nombre de pièces différent ou une installation supplémentaire. Dans ce cas, le contrôleur corrige les informations avec vous sur place, avant de commencer, et le prix est adapté selon notre grille tarifaire.

En général 1 à 3 heures pour un logement. La durée dépend de la taille du bien, du nombre de tableaux électriques et des installations particulières comme les panneaux solaires ou une borne de recharge. Nous vous donnons une estimation au moment de fixer le rendez-vous, pour que vous puissiez vous organiser.

Certaines mesures demandent une courte coupure, circuit par circuit. Nous vous prévenons avant chaque coupure et la limitons au strict nécessaire. Si un appareil ne doit pas être éteint (équipement médical, serveur, installation professionnelle), signalez-le-nous à l’avance : nous adaptons l’ordre des mesures.

Oui, ou une personne de confiance. Nous devons accéder à toutes les pièces, au tableau électrique et, s’il y en a, aux installations extérieures, au garage et au local technique. Si vous les avez, préparez la lettre du gestionnaire de réseau et les rapports de sécurité précédents : ils facilitent le contrôle.

C’est fréquent, surtout sur une installation ancienne, et ce n’est pas une catastrophe. Chaque défaut figure dans le rapport ; nous vous l’expliquons simplement, en indiquant ce qui est prioritaire. Vous les faites ensuite corriger par l’installateur électricien de votre choix, dans le délai fixé par votre gestionnaire de réseau. L’installateur remet alors un avis de suppression des défauts, qui clôt le dossier.

Un installateur électricien autorisé, que vous choisissez librement. En tant qu’organe de contrôle indépendant, Powersafe ne réalise pas ces travaux. Le rapport décrit précisément chaque point : l’installateur sait exactement quoi corriger, et vous pouvez comparer plusieurs offres si vous le souhaitez.

C’est le document officiel qui atteste que votre installation a été contrôlée et qu’elle est conforme. Il est accompagné d’un protocole de mesure, qui détaille les valeurs relevées. Nous le transmettons à votre gestionnaire de réseau, et vous en gardez une copie dans votre espace client. Conservez-le : il vous sera demandé lors d’une vente.

Le gestionnaire de réseau écrit au moins 6 mois avant l’échéance, et la date limite figure sur sa lettre. Ce délai laisse le temps de s’organiser, mais il vaut mieux ne pas attendre la dernière minute : les demandes augmentent fortement dans la région. Une prolongation est possible dans certains cas ; contactez-nous, nous vous conseillons sur la démarche.

Le gestionnaire de réseau envoie d’abord des rappels. Sans réponse, il transmet le dossier à l’Inspection fédérale des installations à courant fort (ESTI), qui fixe un nouveau délai et peut facturer des frais supplémentaires. Si votre échéance est proche ou déjà dépassée, contactez-nous dès que possible.

Sous 7 jours ouvrables après le contrôle, vous recevez le rapport de sécurité si l’installation est conforme, ou un rapport de défauts dans le cas contraire, avec le protocole de mesure. S’il y a des défauts, le rapport de sécurité est établi une fois qu’ils ont été corrigés par l’installateur de votre choix. Vous êtes prévenu par e-mail dès qu’un document est disponible dans votre espace client.

Dans votre espace client, rubrique Documents. Rapports de sécurité, protocoles de mesure, offres et factures y restent disponibles tant que votre compte existe. Vous pouvez créer votre espace en ligne en quelques instants, ou nous le créons pour vous lors de votre première demande : vous recevez alors une invitation par e-mail.

Après le contrôle, nous enregistrons la date et la périodicité de votre installation. Vous recevez un e-mail 6 mois puis 1 mois avant la prochaine échéance, pour la planifier sereinement. Les rappels sont facultatifs : vous pouvez les désactiver à tout moment dans votre profil.